“没想到这么快，不到一周的时间，你们就把事情查清楚了!”重庆市綦江区信访人廖某收到区纪委的调查反馈时表示。7月14日，该区纪委信访室接到廖某信访反映，20日上午就向他反馈了查核情况和处理意见。

　　今年是綦江区、镇、村三级班子换届之年，群众信访举报也逐渐增多，为深化换届期间信访举报受理、督办工作，綦江区纪委坚持快查快办，确保信访举报零暂存。

　　该区按照问题线索五类处置方式对信访件实行分类处理：对线索清楚、具有可查性的重要信访举报件，由区纪委直查快办；对反映问题较具体、易查易结的问题线索，由区纪委核实办理；对反映问题可查性一般，但又有一定内容的信访问题，交相关镇街、部门纪检组织主办或联合办理。同时，该区还强化对各镇街、部门的业务指导，建立信访举报问题线索管理台账，定期对转办件、交办件办理情况进行跟踪督办、审核把关，严格办结时限，一般信访问题在15日内办结，最长不超过30日。

　　“对于办理不及时或查办不力的单位，我们会约谈其主要领导；对造成严重后果或影响的，还会对相关责任人进行问责。”该区纪委负责人表示。（重庆市纪委）