“三个月来，莱州市共化解纪检监察信访举报案件85起，信访举报量逐月下降，本月环比下降超过34%……”这份“成绩单”的取得要归功于莱州市纪委监委实行的信访举报“蓝黄红”三色管理办法和“半月谈”制度。

信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，信访举报问题一旦处理不当，影响的将是群众的幸福感、获得感和安全感。为此，莱州市纪委监委自今年5月份起，探索实行“蓝黄红”三色管理办法和“半月谈”制度，以提升干部执行力和工作实绩为抓手，通过“每周一督”摸底，“半月一谈”压责，“每月一结”销号，推动信访举报问题有效化解。

“《纪检监察信访举报周督查表》就是‘蓝黄红’三色管理办法在实行过程中的具体体现，”该市纪委监委信访室主任李海舰介绍道。该市纪委监委通过“督查表”的方式，每周对17个镇街反馈信访机制落实、信访举报量增减、专项整治行动进展等重点工作情况，进行量化赋分，得分较高、完成任务较好的镇街标“蓝牌”，本周工作未完成的标“黄牌”，持续两个周以上完不成任务标“红牌”。“督查表”下发至镇街党（工）委书记和纪（工）委书记，并报市纪委领导班子审阅，既可以直观展示各镇街信访工作完成情况，也可以督促被标记为“红牌”“黄牌”的镇街加压奋进。

压实责任才好履责前行，对连续两周被亮“红牌”的镇街，该市纪委监委及时启动“半月谈”机制，对其进行“三个必谈”：即必谈党委（党组）主体责任、纪委书记监督责任、包案班子成员“一岗双责”责任，重点谈主体责任意识是否松懈、工作推进是否有担当、整改工作是否有举措。目前，该市纪委监委已开展提醒谈话2次，督促即知即改问题11个，被约谈镇街在2个周内进行了全面整改，实现由“红”转“蓝”。

不仅是17个镇街信访举报工作情况，对于纳入信访专项整治活动的案件，该市纪委监委同样采取“蓝黄红”三色管理：群众反应最集中最迫切问题标记为红色，根据实际情况短期内不能办结的案件标记为黄色，短期内有能力解决的标记为蓝色，倒排工期，形成镇街、部门“信访案件化解明细表”，按照“红色案件重点办、黄色案件耐心办、蓝色案件迅速办”的原则，有重点的进行推进解决，实现闭环销号。目前，被纳入信访专项整治活动的案件共有166起，已成功化解65起。

“下一步，我们将结合党史学习教育，将把信访举报案件化解作为‘我为群众办实事’实践活动重要抓手，开展‘化解重复举报’和‘纪检监察信访举报规范化建设’两项专项行动，进一步提升信访举报工作质效，切实解决群众‘急难愁盼’问题。”该市纪委监委相关负责人表示。