“感谢你们，400万元科技金融贷款已经到位了……”近日，蓬莱区纪委监委“营商环境监督员”在回访时，该区华康生物医药科技有限公司负责人高兴地说。

今年春节过后，蓬莱区纪委监委“营商环境监督员”在走访企业时了解到，华康生物医药科技有限公司因对相关政策不够了解，在办理科技金融贷款时犯了难，资金缺口问题迟迟未得到有效解决。“营商环境监督员”第一时间帮助联系协调相关职能部门，解了企业燃眉之急。

为护航优化营商环境，该区纪委监委选取生物医药、海洋重工等领域重点企业，设立营商环境监督监测点，抽调骨干力量组成“营商环境监督员”队伍，并向企业公布意见建议邮箱，根据企业反映情况不定期走访，实地了解惠企政策落实情况，征求优化营商环境等方面的意见建议，掌握职能部门服务企业的质量和水平，推动职能部门落实优化营商环境责任。

为确保监督发现的问题得到彻底解决，该区纪委监委建立意见建议和问题查办“两本台账”，根据存在问题向相关职能部门提出整改建议，督促限时办结；对企业反映职能部门不担当不作为乱作为假作为等问题，开通查办“绿色通道”，快速处置、严肃查处、及时反馈，让企业舒心谋发展。同时，定期对“两本台账”收集的问题和建议进行汇总研判，对影响营商环境的普遍性、机制性问题，督促职能部门建立长效机制予以解决。目前，已监督推动职能部门解决各类问题20余个。

“下一步，我们将按照护航优化营商环境专项行动工作部署，多方联动，严卡责任，建立快速发现问题、督促职能部门快速解决问题的‘两快’机制，深入纠治不担当不作为乱作为假作为等损害营商环境问题，助力打造一流营商环境。”该区纪委监委有关负责人表示。